Průběžně během práce s pokladnou zkontrolovat indikátor komunikace
• Šedá: žádná komunikace zatím neproběhla.
• Zelená: právě komunikace probíhá.
• Modrá: komunikace byla úspěšná.
• Blikající modrá/oranžová: komunikace úspěšná, čeká na aktualizaci. Po uzavření otevřených účtenek proběhne automaticky načtení katalogu. Nebo manuálně přes nastavení Znovu načíst katalog.
• Blikající modrá/růžová: komunikace úspěšná, doporučujeme restart pro aktualizaci nastavení.
• Červená: komunikace skončila chybou! Pokladna neodesílá data na server ani nestahuje data ze serveru! Pokud máte oba indikátory červené a případně i indikátor platebního terminálu, zkontrolujte své internetové připojení.

Po skončení směny proveďte denní pokladní Závěrku Z. Pokladní "Závěrky Z" doporučujeme vytvářet pravidelně, např. denně po skončení prodeje zboží. Usnadní Vám to práci s daty pro účetní. Zrychlí chod pokladny. Při předávání směny lze použít pokladní "Závěrku X" (mezisoučty).

Po skončení kal. roku proveďte pokladní závěrku, odešlete data na server a proveďte restart pokladny.
Zobrazí se dotaz, zda chcete přejít do dalšího časového období? Zvolíte OK. V případě, že se informační hláška neobjeví, doporučujeme odhlásit se ze systému DATONA a znovu přihlásit.

Standardní přihlášení
na úvodní obrazovce Přihlášení k systému Windows zvolit uživatelské jméno a heslo (uživatel kasa je bez hesla). Potvrdit OK/Enter.

Pomocí zaměstnanecké karty s čárovým kódem
Na úvodní obrazovce Přihlášení k systému Windows ponechat „posuser“, heslo nevyplňovat, potvrdit OK.
Na obrazovce Přihlášení uživatele k aplikaci: Pokladna načíst čárový kód zaměstnanecké karty, na číselné obrazovce napsat PIN (je-li vyžadován), potvrdit OK/Enter.

Pomocí náramkového čipu RFID
Na úvodní obrazovce Přihlášení k systému Windows ponechat „posuser“, heslo nevyplňovat, potvrdit OK.
Na obrazovce Přihlášení uživatele k aplikaci: Pokladna načíst čip, na číselné obrazovce napsat PIN (je-li vyžadován), potvrdit OK/Enter.

Výběr uživatele ke každé nové účtence
V systémových proměnných Vám nastavíme Pokladna - přihlašování uživatelů . Při markování první účtenky se zobrazí uživatel přihlášený na pokladně. Volbou nabídky jiný uživatel se nabídne výběr uživatele. Při zadání hesla lze zvolit přihlášení jen jednorázové (nebude se tento uživatel nabízet při založení dalších účtenek). Při markování další nové účtenky se nabízí volba uživatele a možnost jiný uživatel.

Změna uživatele na pokladně
Pokud je zapotřebí přihlásit jiného uživatele (střídání směny) stisk Menu (F10) - Datona - Konec.. Zobrazí se okno s nabídkou, zvolit Odhlásit. Po odhlášení se zobrazí přihlašovací tabulka. Zadejte login a heslo. Potvrdit OK/Enter .

Změna uživatele na účtence
Pokud je zapotřebí, aby na účtence byl jiný uživatel, stisk Účtenka (Insert) - Akt. účtenka nastavení - jiný uživatel . Potvrdit OK. Zobrazí se okno "Vyberte uživatele". Zde zvolit z nabídky uživatele. Potvrdit OK/Enter. V případě, že je mnoho uživatelů založených a aktivních, pak lze vyhledávat pomocí filtru ve spodní části výběru.
Zobrazí se okno pro zadání hesla nového uživatele. Jde-li o jednorázové přihlášení stisk OK/Enter. Na této účtence se bude zobrazovat aktuálně přihlášený uživatel.

Změna uživatele na účtence - trvale přihlášený
Pokud je zapotřebí, aby na účtence byl jiný uživatel, ale chcete aby na pokladně byl trvale přihlášený uživatel např. Kasa, pak stisk Účtenka (Insert) - Akt. účtenka nastavení - jiný uživatel . Potvrdit OK. Zobrazí se okno "Vyberte uživatele". Zde zvolit z nabídky uživatele. Potvrdit OK. Zobrazí se okno pro zadání hesla, zadejte své heslo. Zvolte volbu Zůstat přihlášen. Potvrdit OK/Enter. Na účtence se bude zobrazovat zvolený uživatel. Nově se nabízí pod nabídkou "Účtenka" uživatelé trvale přihlášení k účtenkám na pokladně.

Odhlášení uživatele
Menu (F10) – Datona – Konec

Odhlášení uživatele s vyšším oprávněním
Menu (F10) - Pokladna - Odhlásit uživatele s vyšším oprávněním
Při dočasném přihlášení uživatele s vyšším oprávněním se zobrazí na liště tlačítko s červeným textem Odhlásit uživatele s vyšším oprávněním. Pokladna automaticky ohdlásí uživatele s vyšším oprávněním po době nastavené v systému DATONA IS.

Menu (F10) - Pokladna - Tlačítková lišta - Nápověda nebo stisk klávesy F1.

V pravém dolním rohu se nacházejí indikátory (šipky). Pravý indikátor zobrazuje stav odesílání dat na server. Levý indikátor zobrazuje stahování dat ze serveru. V případě, že máte indikátory tři, pak pravý zobrazuje stav odesílání dat na server, prostřední zobrazuje stahování dat ze serveru a levý sdílení mezi pokladnami ve skupině.

Stav indikátoru znazorňuje barva:
• Šedá: žádná komunikace zatím neproběhla.
• Zelená: právě komunikace probíhá.
• Modrá: komunikace byla úspěšná.
• Blikající modrá/oranžová: komunikace úspěšná, čeká na aktualizaci. Po uzavření otevřených účtenek proběhne automaticky načtení katalogu. Nebo manuálně přes nastavení Znovu načíst katalog.
• Blikající modrá/růžová: komunikace úspěšná, doporučujeme restart pro aktualizaci nastavení.
• Červená: komunikace skončila chybou! Pokladna neodesílá data na server ani nestahuje data ze serveru! Pokud máte oba indikátory červené a případně i indikátor platebního terminálu, zkontrolujte své internetové připojení.

Otevření šuplíku (Alt+P)

Menu (F10) - Pokladna - Docházkový systém
Vyberte oprávněného uživatele a výběr potvrďte OK/Enter.
Zadejte heslo a potvrďte OK/Enter.
Zvolte Příchod nebo Odchod.
V případě, že zapomenete nebo nestihnete provést příchod/odchod, sdělte datum a čas příchodu/odchodu oprávněné osobě (Provozní, Management), která příchod provede v admin. aplikaci DATONA IS.

Vklad hotovosti
Menu (F10) - Pokladna - Vklad hotovosti
Zobrazí se dialog s aktuálním stavem (Částka a Měna v pokladně ), Vklad hotovosti č. a Měna. Vyplňte pole:
• Kategorie: zvolte z rolovací nabídky Výběr z banky
• Částka: zadejte hodnotu bez teček, mezer a měny. Stiskem do pole vyvoláte zobrazení klávesnice numerické.
• Měna: přednastaveno Kč, z nabídky lze zvolit požadovanou měnu.
• Poznámka: nepovinné pole, stiskem do pole vyvoláte zobrazení klávesnice pro zadání textu.
Potvrďte Tisk a uložit (F12). Pro zrušení stiskněte Cancel. Vytiskne se doklad o vkladu z pokladny. Zápis o vkladu z pokladny naleznete na pokladní závěrce a v pokladní knize.

Platba ESHOP v hotovosti
Funkce umožní vydání stvrzenky jako nedaňového dokladu zákazníkovi za úhradu eshopové zakázky. Daňový doklad je zákazníkovi zaslán z externího systému. Menu (F10) - Pokladna - Vklad hotovosti
Zobrazí se dialog s aktuálním stavem (Částka a Měna v pokladně ), Vklad hotovosti č. a Měna. Vyplňte pole:
• Kategorie: zvolte z rolovací nabídky Platba v hotovosti za zboží a služby z online objednávky
• Částka: zadejte hodnotu bez teček, mezer a měny. Stiskem do pole vyvoláte zobrazení klávesnice numerické.
• Měna: přednastaveno Kč, z nabídky lze zvolit požadovanou měnu.
• Poznámka: doporučujeme zadat číslo Zakázky/objednávky, stiskem do pole vyvoláte zobrazení klávesnice pro zadání textu.
Potvrďte Tisk a uložit (F12). Pro zrušení stiskněte Cancel. Vytiskne se doklad o vkladu do pokladny. Zápis o vkladu do pokladny naleznete na pokladní závěrce a v pokl. knize.

Výběr hotovosti
Menu (F10) - Pokladna - Výběr hotovosti
Zobrazí se dialog s aktuálním stavem (Částka a Měna v pokladně ), Výběr hotovosti č. a Měna. Vyplňte pole:
• Kategorie: zvolte z rolovací nabídky Odvod do banky
• Částka: zadejte hodnotu bez teček, mezer a měny. Stiskem do pole vyvoláte zobrazení klávesnice numerické.
• Měna: přednastaveno Kč, z nabídky lze zvolit požadovanou měnu.
• Poznámka: nepovinné pole, stiskem do pole vyvoláte zobrazení klávesnice pro zadání textu.
Potvrďte Tisk a uložit (F12). Pro zrušení stiskněte Cancel. Vytiskne se doklad o výběru z pokladny. Zápis o výběru z pokladny naleznete na pokladní závěrce a v pokl. knize.

Vyplacení ESHOP v hotovosti
Funkce umožní vydání stvrzenky jako nedaňového dokladu zákazníkovi za vrácení eshopové zakázky. Daňový doklad je zákazníkovi zaslán z externího systému. Menu (F10) - Pokladna - Výběr hotovosti
Zobrazí se dialog s aktuálním stavem (Částka a Měna v pokladně ), Výběr hotovosti č. a Měna. Vyplňte pole:
• Kategorie: zvolte z rolovací nabídky Vrácení platby v hotovosti za zboží a služby z online objednávky
• Částka: zadejte hodnotu bez teček, mezer a měny. Stiskem do pole vyvoláte zobrazení klávesnice numerické.
• Měna: přednastaveno Kč, z nabídky lze zvolit požadovanou měnu.
• Poznámka: doporučujeme zadat číslo Zakázky/objednávky, stiskem do pole vyvoláte zobrazení klávesnice pro zadání textu.
Potvrďte Tisk a uložit (F12). Pro zrušení stiskněte Cancel. Vytiskne se doklad o výběru z pokladny. Zápis o výběru z pokladny naleznete na pokladní závěrce a v pokl. knize.

Platba faktury dodavateli
Menu (F10) - Pokladna - Výběr hotovosti
Zobrazí se dialog s aktuálním stavem (Částka a Měna v pokladně ), Výběr hotovosti č. a Měna. Vyplňte pole:
• Kategorie: zvolte z rolovací nabídky Úhrada FAP dodavateli
• Částka: zadejte hodnotu bez teček, mezer a měny. Stiskem do pole vyvoláte zobrazení klávesnice numerické.
• Měna: přednastaveno Kč, z nabídky lze zvolit požadovanou měnu.
• Poznámka: doporučujeme zadat číslo FAP a jméno osoby, které se hotovost vyplácí, stiskem do pole vyvoláte zobrazení klávesnice pro zadání textu.
Potvrďte Tisk a uložit (F12). Pro zrušení stiskněte Cancel. Vytiskne se doklad o výběru z pokladny. Zápis o výběru z pokladny naleznete na pokladní závěrce a v pokl. knize.

Nová účtenka
Stiskem tlačítka se zbožím/službou nebo naskenování čárového kódu zboží se namarkuje položka na otevřený účet.

Další nová účtenka
Účtenka (Insert) - Účtenka Insert nebo rychlou klávesou Insert
Nad účtenkou se zobrazí číslo otevřené účtenky, v závorce čas založení účtenky a hodnota účtenky v Kč. V pravém horním rohu nad otevřeným účtem se bude zobrazovat červeně počet otevřených účtenek. Stiskem tlačítka s počtem účtenek se rozbalí seznam otevřených účtenek.

Založení nové účtenky pod jiným uživatelem
Před založením nové účtenky stisk Účtenka (Insert) - Nová účtenka nastavení (Alt+Insert) - jiný uživatel stisk OK. Vyberte uživatele a zadejte heslo. Můžete zvolit volbu Zůstat přihlášen. Potvrdit OK. V případě, že je mnoho uživatelů založených a aktivních, pak lze vyhledávat pomocí filtru ve spodní části výběru. Založíte účtenku. Na účtence se bude zobrazovat aktuálně přihlášený uživatel.

Stiskem tlačítka s počtem účtenek se rozbalí seznam otevřených účtenek.

Potvrdit (F9)
Tato možnost se zobrazuje jen pokud je nastavena mapa stolů a v systémových proměnných nastaveno potvrzování položek (gastro). Je-li nastaveno potvrzování bez mapy stolů (retail), bude automaticky nabídnuto po stisku Potvrdit načtení zákaznické karty.

Skrýt (F9)
Volbou se skryje potvrzená účtenka.

Kontrola ceny Alt + BS
Zobrazí se okno pro vyhledání položky. Zadejte název, katcis či barcode. Zvolte položku.
Otevře se okno: "Kontrola ceny - detail zboží".
Možnost volby Ponechat kontrolu (pro kontrolu dalších položek).
Zobrazí se info: Kategorie, Název, Skladem, Krátký název, Katcis, Č. kód, Název2, Sazba DPH %, Cena 1.

Zruš řádek (Ctrl + Del)
Bude smazán označený řádek v účtence. Lze smazat i pomocí červeného křížku u položky.
Pokud je položka nepotvrzena, bude ihned smazána.
U potvrzené se systém zeptá, zda ji opravdu chcete odstranit. Potvrdit Ano.

Zruš účet (Ctrl + Shift + Del)
Bude smazána celá účtenka, pokud není potvrzená. Lze smazat i pomocí červeného křížku u položky.
Po smazání všech položek se odstraní i účtenka.
Pokud je položka nepotvrzena, bude ihned smazána.
U potvrzené se systém zeptá, zda ji opravdu chcete odstranit. Potvrdit Ano.

Účtenka (Insert) - Rozděl účtenku
Otevře se okno Rozdělení účtenky. Nabídne se dialog pro zadání položky a počtu kusů k rozdělení.
V levé části jsou položky z původní účtenky a v pravé části položky, které rozdělíte na druhou účtenku. Pomocí:
• 1 → převede 1 ks označené položky
• n → dotáže se na množství označené položky
• řádek → převede celý označený řádek včetně množství, zákazník vrací všechny kusy položky
Stisk Ok. Účtenka je rozdělena.
Zobrazí se dvě otevřené účtenky, které možno uzavřít platbou nebo skrýt/potvrdit.

Účtenka (Insert) - Sluč s jinou účtenkou
Zobrazí se dialogové okno s otevřenými účtenkami.
Vyberte účtenku pro sloučení s aktuální účtenkou.
Účtenky budou sloučeny.

Nutno mít pokladnu ON-LINE a mít oprávnění k vrácení zboží!
Systém kontroluje, zda nebyla účtenka stornována jiným uživatelem nebo na jiné pokladně/provozovně.
Menu (F10) - Pokladna - Vrácení zboží/storno nebo klávesou Ctrl + BS
Zobrazí se dialog vrácení zboží, do kterého nutno zadat číslo účtenky:

a) Zadání čísla účtenky ručně
Účtenku 12UD020654/26 zadejte ve tvaru 12020654 (osmimístná cifra bez písmen, lomítka a cifry za lomítkem). Po zadání čísla účtenky stisk Ok.

b) Výběr z pokladních dokladů
Stisk Vybrat účtenku, zobrazí se prodeje. Tlačítko se zobrazí jen pokud má uživatel oprávnění k pokladním dokladům. Vybrat účtenku a výběr potvrdit stiskem nebo Zvolit/Enter.

c) Čtečkou
Je-li na účtence čárový kód účtenky, pak pouze čtečkou načíst kód.

V případě, že na účtence je jen jedna položka s jedním ks zobrazí se účtenka se záporným množstvím a zápornou prodejní cenou.
Pro dokončení zvolte platbu. Nevyplňovat pole "Částka:", zvolte Provést platbu (F12).

Pokud je na účtence více položek /množství automaticky se nabídne dialog pro zadání položky a počtu kusů k vrácení.
V levé části jsou položky z účtenky a v pravé části položky, které stornujete těmito možnostmi:
• 1 → převede 1 ks označené položky
• n → dotáže se na množství označené položky
• řádek → převede celý označený řádek včetně množství, zákazník vrací všechny kusy položky
• vše → převede všechny položky na účtence včetně množství
Potvrdit OK. Na účtence se přepočítají data.
Řádky budou podbarveny růžově a data budou mít zápornou hodnotu.
Pro dokončení zvolte platbu. Nevyplňovat pole "Částka:", zvolte Provést platbu (F12).

Není co vrátit
Systém kontroluje, zda nebyla účtenka stornována jiným uživatelem.
Pokud již storno proběhlo, systém Vám zobrazí položky (0 ks), které již nelze stornovat (jelikož již storno proběhlo).
Pro zavření okna stisk Cancel.

Nedostatečné oprávnění
Nutno se přihlásit jako uživatel s oprávněním provést Storno/vrácení.

Problém s internetovým připojením
V případě výpadku sítě systém DATONA IS při pokusu provést storno upozorní uživatele: "Nelze se připojit k serveru, účtenku nelze vybrat".

Nutno mít pokladnu ON-LINE!
Nutno mít oprávnění k vrácení zboží a ke vložení záporné i kladné ceny na tutéž účtenku.
Systém kontroluje, zda nebyla účtenka stornována jiným uživatelem či na jiné pokladně/provozovně.
Menu (F10) - Pokladna - Vrácení zboží/storno nebo klávesou Ctrl + BS
Zobrazí se dialog vrácení zboží, do kterého nutno zadat číslo účtenky:
a) Zadání čísla účtenky ručně
Účtenku 12UD020654/26 zadejte ve tvaru 12020654 (osmimístná cifra bez písmen, lomítka a cifry za lomítkem). Po zadání čísla účtenky stisk Ok.
b) Výběr z pokladních dokladů
Stisk Vybrat účtenku, zobrazí se prodeje. Tlačítko se zobrazí jen pokud má uživatel oprávnění k pokladním dokladům. Vybrat účtenku a výběr potvrdit stiskem nebo Zvolit/Enter.
c) Čtečkou
Je-li na účtence čárový kód účtenky, pak pouze čtečkou načíst kód.

Účtenka s 1 ks jedné položky Zobrazí se účtenka se záporným množstvím a zápornou prodejní cenou. Namarkujte položku, kterou vydáváte. Pro dokončení zvolte platbu. Nevyplňovat pole "Částka:", zvolte Provést platbu (F12).

Účtenka s více položkami, více ks položky Nabídne se dialog pro zadání položky a počtu kusů k vrácení.
V levé části jsou položky z účtenky a v pravé části položky, které stornujete těmito možnostmi:
• 1 → převede 1 ks označené položky
• n → dotáže se na množství označené položky
• řádek → převede celý označený řádek včetně množství, zákazník vrací všechny kusy položky
• vše → převede všechny položky na účtence včetně množství
Potvrdit OK. Na účtence se přepočítají data.
Řádky budou podbarveny růžově a data budou mít zápornou hodnotu.
Pro dokončení zvolte platbu. Nevyplňovat pole "Částka:", zvolte Provést platbu (F12).
Zvolit položku, případně množství k vrácení. Zobrazí se účet s položkou v záporném množství a se zápornou cenou. Namakrovat položku za kterou původní vyměňujeme.
Zobrazí se případný doplatek zákazníkem nebo je-li položka levnější než stornovaná, bude zde zobrazen naopak doplatek z pokladny zákazníkovi (je-li povoleno firemní směrnicí).
Zvolit platbu. Zobrazí se kolik má zákazník doplatit nebo kolik má obsluha pokladny vrátit. Provést platbu (F12).

Ikonka "Klávesnice" je umístěna vedle zadávacího pole. Stiskem se zobrazí okno klávesnice. Zadat katcis nebo název zboží či barcode.
Pro nové hledání zvolte x za zadávacím polem.
Pokud bylo hledání jen za účelem získat informace (skladem, cena, věrnostní body...) hledání se ukončí stiskem x Cancel.
Zvolením položky v nabídce a potvrzením Ok se položka zobrazí na účtence.

Stisekm položky na účtence či počtu kusů se zobrazí dialog pro zadání množství u aktuální položky na otevřeném účtu.
Lze zde zadat i Poznámku, Slevu v % pro řádek či Smazat řádek.
Změny potvrdit stiskem Ok.
Pro zavření okna stisk Cancel.

Stisk ikonky klávesnice (umístěna za řádkem vstupního pole). Zobrazí se klávesnice pro práci s PLU.
Při použití se ikonka podbarví světle zeleně.
Stisk PLU, v zadávacím poli se zobrazí znaménko "=", za které zadejte cifru PLU (číslo zadané na kartě položky ve Stromu zboží v poli PLU).
Potvrdit Ent.
Namarkuje se 1 ks položky.
Pro zadání více položek zadat množství, stisk PLU a zadat číslo PLU, po stisku Ent se namarkuje dané množství položky na účtenku.

Namarkujte na účtenku jídlo oddělené oddělovačem.
V kuchyni se vytiskne objednávka (je-li nastaven tisk v provozním oddělení Kuchyně/Bar).
V okamžiku, kdy host požaduje druhý chod zvolte danou účtenku. Namarkujte položku SERVIROVAT DRUHY CHOD.
V kuchyni se vytiskne pokyn k servírování druhého chodu.
Info: Objednávka 7/1167 znamená Číslo pokladny/číslo objednávky.
Na účtence pro zákazníka se technické položky (oddělovač a servírovat druhý chod) nevytisknou.
Lze nastavit vynulování objednávek po provedení pokladní závěrky, tak aby jste druhý den začínali objednávkou č. 1.

Stisk tlačítka nad účtenkami s počtem otevřených účtenek nebo Účtenka (Insert) - Seznam otevřených účtenek.
Zobrazí seznam všech otevřených účtenek neuzavřených platbou.

Menu (F10) – Pokladna – Tisk poslední účtenky.

Menu (F10) – Pokladna – Aktuální účtenka - Tisk otevřené účtenky.

Menu (F10) – Pokladna – Kopie účtenky.
Zobrazí se dialogové okno pro zadání účtenky. Stiskem Vybrat účtenku se zobrazí se účtenky z neuzavřených prodejů t.j. před pokladní závěrkou.
Toto tlačítko se zobrazí jen pokud má uživatel oprávnění k pokladním dokladům.
Vybrat účtenku a výběr potvrdit stiskem Zvolit/Enter.

Menu (F10) – Pokladna – Kopie účtenky na E-mail
Zobrazí se dialogové okno pro zadání účtenky.
Zadání čísla účtenky ručně
Účtenku 12UD020654/26 zadejte ve tvaru 12020654 (osmimístná cifra bez písmen, lomítka a cifry za lomítkem. Po zadání čísla účtenky zvolit Ok.

Výběr z pokladních dokladů
Stiskem Vybrat účtenku se zobrazí se účtenky z neuzavřených prodejů t.j. před pokladní závěrkou.
Tlačítko se zobrazí jen pokud má uživatel oprávnění k pokladním dokladům.
Vybrat účtenku a výběr potvrdit stiskem Zvolit.
Potvrdit Ok.
Zobrazí se okno mailového klienta s účtenkou ve formátu jpg. Nutno doplnit mailovou adresu.

Menu (F10) – Pokladní prodeje – Prodeje
Vyhledat účtenku a přes ikonku Tiskárna zvolit z nabídky:
• Tisk kopie účtenky na pokl. tiskárně (Ctrl + Shift + U)
• Tisk kopie účtenky na A4 (Ctrl + Shift + T)

Je-li nastaveno více textů, pak při platbě se zobrazí nabídka textů.
Vyberte text na účtenku. Výběr potvrďte OK/Enter.
Text se zobrazí ve spodní části účtenky. Před zápatím účtenky.

Je-li nastavena volba editace textu na účtence, pak při platbě se zobrazí okno s textem k úpravě.
Úpravu potvrďte Ok.
Text se zobrazí ve spodní části účtenky. Před zápatím účtenky.

Stisk tlačítka se zálohovou položkou např. Záloha 21% DPH. Zobrazí se dialogové okno pro zadání částky.
Po zadání stisk Enter.
Je-li nastavena i funkce "Dotaz na poznámku", zobrazí se dialogové okno pro zadání poznámky (číslo zakázky, zákazník...).
Po zadání poznámky stisk Enter.
Účtenku uzavřít volbou platby.

Menu (F10) - Pokladna - Vyúčtovat zálohy
Zobrazí se dialogové okno pro zadání čísla účtenky.
Proklikem přes tlačítko Vybrat účtenku lze ze seznamu Nevyúčtované zálohy zvolit účtenku.
Namarkuje se záloha v záporné hodnotě.
Namarkujte položku (zboží, službu), ke které se záloha vztahuje a uzavřete účtenku platbou.
Na účtence se ze základní ceny služby/zboží/zakázky odečte uhrazená záloha.
Zákazník uhradí případný doplatek.
Přehled: Pokladní prodej - Prodeje (Ctrl + F3) - kde pomocí rychlého filtru lze zobrazit Vše, Prodeje, Vratky, Zálohy, Nevyúčtované zálohy.

tlačítko Sleva (pod účtenkou):
• Sleva v % pro účtenku (F7) - Do pole Sleva%: zadat počet %. Potvrdit OK. Zobrazí se dialogové okno pro zadání důvodu slevy. Zadat důvod a potvrdit OK nebo zrušit pomocí Cancel.
• Cena za celou účtenku (F6) - Zadat částku do pole Nová cena. Potvrdit OK.
• Sleva v % pro účtenku (Alt +F7) - Zadat částku do pole Sleva%. Potvrdit OK. Zobrazí se dialogové okno pro zadání důvodu slevy. Zadat důvod a potvrdit OK.
• Sleva % pro řádek (Ctrl+Alt+F7) - Počet % v poli Sleva % se odečte od původní ceny aktuální položky. Potvrdit OK.
• Sleva % pro VŠECHNY řádky - Počet % v poli Sleva % se odečte od původní ceny aktuální účtenky. Potvrdit OK.
• Cena pro řádek (Ctrl+Alt+F6) - Zadat částku do pole "Nová cena". Potvrdit OK.
• Zlevnit řádek o částku (Ctrl+Alt+F7) - Zadat částku do pole Sleva absolutní. Potvrdit OK.
• Zlevnit řádek o dalších x % (Ctrl+Alt+Shift+F7) - Zadat hodnotu v % do pole Sleva%. Potvrdit OK.
• Nastavit důvod slevy (Ctrl+Shift+F7) - Zadat stručný text. Potvrdit OK.
• Sleva 10% (15,20 ...) pro účtenku - Jsou-li nastavené často používané slevy v "Nastavení pokladen". Zobrazí se dialogové okno pro zadání důvodu slevy. Zadat důvod a potvrdit OK nebo zrušit pomocí Cancel.
• Zlevnit řádek o 10% (15,20 ...) - Jsou-li nastavené často používané slevy v "Nastavení pokladen".

Na účtence zvolit způsob platby. Tlačítka na liště odpovídají vybraným způsobům plateb. Po jejich stisku se otevře dialog plateb, do kterého bude zařazena odpovídající platba. Je-li v okamžiku stisku ve vstupním poli nějaká částka, je platba zapsána pouze v této výši a bude třeba v dialogu plateb doplnit platby pro zaplacení celé částky.
• Hotově (F12)
• Kartou (F11)
• Hotově jiná měna (Ctrl + Shift + H) - nabídne se "Výběr měny". Zvolit požadovanou měnu. Cancel/Ok.
• Bankovním šekem Kč (Ctrl + S) - zobrazí se dialogové okno "Identifikace šeku" pro zadání čísla šeku. Cancel/Ok.
• Dárkový šek (Ctrl + P) - zobrazí se dialogové okno "Částka", předvyplněna celá částka účtenky, zadat cenu na dárkovém šeku. Cancel/Ok
• Zákaznická karta / ZAM karta / Věrnostní body (Ctrl + M) . Musí být načtena zákaznická/ zaměstnanecká karta. Více v kapitole Zákaznická karta.
• Fakturou (Ctrl + F)
• Stravenkou (Ctrl + R) - nabídne se "Výběr typu stravenky". Zvolit ze založených typů. Cancel/OK.
• QR (Ctrl + Shift + G) - zobrazí se dialog pro zadání částky. Potvrdit OK. Vygeneruje se QR.
• Kuponem

Otevře se okno "Platba" se zvoleným typem platby (je-li nastaveno zobrazování tohoto dialogového okna).
• K úhradě - zobrazuje celkovou částku k úhradě v měně účtenky. Rozpis platby zobrazuje Typ platby, Částka, Měna, Poznámka
• Poznámka (F5) - vložit pokud je zapotřebí, zobrazuje zadanou poznámku k platbě v evidenci prodejů.
• Tlačítka platby - tlačítka na liště odpovídají vybraným způsobům plateb. Lze kombinovat. Stiskem zvolené platby se nabídne dialogové okno pro zadání částky.
• Vymaž platbu (Ctrl + Delete) - odstraní vybranou platbu z tabulky plateb.
• Změnit platbu (F4) - nabídne změnit částku vybrané platby.
• Vstupní pole částka - pro zápis veškerých údajů z klávesnice. Pokud máte např. zvolenou platbu v hotovosti 8 670,00 kč Hotově a do tohoto vstupního pole zadáte 9.000 Kč, pak systém vypočítá, kolik má obsluha vrátit zákazníkovi.
• Zavřít (ESC) - zavře platby a umožní dále editovat účtenku (markovat nové či odstranit stávající).
• Tisknout - ano / ne.
• Kopií - z rozbalovacího menu lze vybrat počet kopií účtenky.
• Provést platbu (F12) - zapíše účtenku do databáze, vytiskne ji, zavře dialog plateb a zavře účtenku. Lze stisknout pouze pokud je mezi jednotlivé platby rozdělena celá částka. Pokud je ve vstupním poli zapsána částka, načte ji jako údaj Placeno. Při zadání vyšší částky Vám vypočítá kolik Vrátit.

Informační texty
• Placeno - byla-li zadána hotovostní platba a částka kolik zákazník zaplatil, zobrazuje kolik bylo placeno.
• Vrátit - byla-li zadána hotovostní platba s přeplatkem, zobrazuje, kolik je třeba vydat.
• Zbývá - není-li mezi platby přesně rozdělena částka k úhradě, zobrazuje, kolik je třeba ještě přidělit platbám, aby bylo možné platbu provést. Je-li účtenka vedena v jiné než hlavní měně, zobrazuje se tento údaj také v hlavní měně.

Ovládání myší
• Double click - v tabulce platebumožní editaci položky v tabulce plateb.

Namarkujte položky. Stisk např. Hotově.

a) Změnit platbu
Stisk Změnit platbu (F4).
Doplňte cenu, kterou chce zákazník zaplatit hotově. Potvrďte OK/Enter. Zobrazuje se kolik zbývá doplatit.
Stisk druhé platby např. Kartou (F11). Přednastaví se Vám dopočítaná cena.
Potvrďte OK/Enter.
Dokončete stiskem Provést platbu (F12).

b) Doubleclick platby
Stisk zvolené platby v rozpisu platby. Zobrazí se dialogové okno s předvyplněnou původní cenou.
Doplňte cenu, kterou chce zákazník zaplatit touto platbou.
Potvrďte OK/Enter. Stisk druhé platby. Přednastaví se Vám dopočítaná cena.
Potvrďte OK/Enter. Dokončete stiskem Provést platbu (F12).

Lze provést pouze před pokladní závěrkou.
Menu (F10) - Pokladna - Závěrka - Změna typu platby.
Zobrazí se okno "Změna platby". Tabulka nabídne dosud neuzavřené prodeje.
Z těchto účtenek vyberte požadovanou, Enter.
Otevře se okno "Změna platby" pro danou účtenku.
Zvolte Změnit tuto platbu a z rozbalovacího menu zvolte nový Typ platby.
Uložit změny.
Okno se zavře. U změny platby budou tři záznamy (původní v kladné hodnotě, původní v záporné hodnotě a nová v kladné hodnotě).

Lze provést pouze před pokladní závěrkou.
Menu (F10) - Pokladna - Závěrka - Změna typu platby.
Zobrazí se okno "Změna platby", kde se nabízejí dosud neuzavřené prodeje.
Vyberte účtenku, stisk Enter. Otevře se okno "Změna platby" pro danou účtenku.
Zvolit Změnit tuto platbu a změnit Typ platební karty z nabídky.
Po provedení změny zvolit Uložit změny.
Okno pro danou účtenku se zavře.
U změny platby budou tři záznamy (původní typ karty v kladné hodnotě, původní typ karty v záporné hodnotě a nový typ karty v kladné hodnotě).

Lze provést pouze před pokladní závěrkou.
Menu (F10) - Pokladna - Závěrka - Změna typu platby.
Zobrazí se okno "Změna platby", kde jsou dosud neuzavřené prodeje.
Vyberte účtenku, stisk Enter. Otevře se okno "Změna platby" pro danou účtenku.
Zvolit Oddělit od původní platby částku.
Zadejte částku např. 500 Kč, jež má být od původní částky oddělena.
Stisk Uložit změny.
U zbylé částky můžete změnit "Typ platby". V tabulce "Změna platby" bude 6 záznamů.

Jsou-li nastavené používané slevy v agendě "Sklad - Předvolené slevy", kde lze nastavit:

• Nová cena (jde o cenu akční, za kterou se položka prodá).
• Sleva v % (jde o slevu v procentech).
• Sleva o částku (jde o částku, o kterou se poníží cena položky, ale jen pokud je cena položky vyšší než je hodnota slevy o částku).
• Cenová hladina (hodnota = 2, při prodeji se použije cena uvedená v cenové hladině 2, t.j. prodá se za Cenu 2).

Namarkujte položku stiskem tlačítka položky nebo načtením čárového kódu.
Nabídnou se předvolené ceny skladem, zvolit požadovanou cenu odpovídající prodávané položce.
Sleva se okamžitě projeví.

Hodnota stravenky je shodná s hodnotou účtenky
Namarkujte účtenku např. za 145 Kč. Stisk Platby - Stravenkou (Ctrl + R).
Zvolit typ stravenky např. Chegue Dejeneur.
Zadat hodnotu účtenky např. 145.
Zobrazí se "Platby". Stravenkou: Chegue Dejeneur = 145 Kč.
Stisk Provést platbu (F12).

Hodnota stravenky je vyšší než hodnota účtenky
Namarkujte účtenku např. za 190 Kč. Stisk Platby - Stravenkou (Ctrl + R).
Zvolit typ stravenky např. Ticket Restaurant.
Zadat hodnotu účtenky např. 200.
Zobrazí se "Platby". Hotově = -10 Kc, Stravenkou: Ticket Restaurant = 200 Kc.
Stisk Provést platbu (F12).

Hodnota stravenky je nižší než hodnota účtenky Namarkujte účtenku např. za 120 Kč. Stisk Platby - Stravenkou (Ctrl + R).
Zvolit typ stravenky např. Premia.
Zadat hodnotu účtenky např. 100.
Zobrazí se "Platby". Hotově = 20 Kc. Stravenkou: Premia = 100 Kc.
Stisk Provést platbu (F12).

V systémových proměnných musí být nastaveno Pokladna - vracet vždy v primární měně: True a měna Kč nastavena na Primární měna, měna Eur nastavena na Druhá primární měna.
Namarkujete položky. Stisk tlačítka Platby - Hotově jiná měna (CS-H) .
Zvolte z nabídky měnu např v Euro.
Do zadávacího pole zadejte částku od zákazníka: 100 Eur.
Posečkat dokud se nezobrazí informace "K úhradě", "Vrátit", "Placeno hotově".
Stisk Provést platbu (F12). Zobrazí se informace Hotově v jiné měně a případně doplatek či vrácení v Kč.

Menu (F10) – Pokladna – Závěrka - Výčetka
Zobrazí se tabulka s předvyplněnými nominálními hodnotami bankovek a mincí.
Po zadání počtu bankovek a mincí se zobrazí součet "Celkem", stav pokladny se zobrazí jako "Očekává se".
V dalším sloupci se zobrazí rmezi stavem pokladny fyzickým a očekávaným.
Zadejte dle stavu v pokladně. Pro uzavření stisk Uložit.

Pokladní závěrku lze prohlédnout či vytisknout, po uzavření nebude uložena do pokladního systému DATONA.
Tato závěrka je pouze informativní.
Menu (F10) – Pokladna – Závěrka – Závěrka X-Report.
Zobrazí se mezisoučty od poslední závěrky.

Možnosti volby: (pokud máte povoleno)
• Provést skladovou závěrku
• Zobrazit Obraty (zobrazí prodané položky od poslední závěrky se zrcadlem. Je-li nastaven prodej z více skladů na pokladně, v závěrce bude zrcadlo po skladech).
• Zobrazit Zrcadlo (zobrazí položky v součtu, počet ks a cenu).
• Zobrazit Kategorie
• Zobrazit Slevy
• Zobrazit Prodávající

Pokud máte nastaven prodej z více skladů na pokladně, v závěrce uvidíte zrcadlo po skladech.
Závěrka X se zborazí nejprve jako Závěrka S (jen zobrazení).
Pokud se zvolí Tisk a konec X-Report, pak se změní na Závěrka X.

Pokladní závěrka se uloží do systému a vytiskne. Uzavře pokladní prodeje a odešle je na server.
Menu (F10) – Pokladna – Závěrka – Závěrka Z-Report
Zobrazí se závěrka s daty od poslední závěrky.

Možnosti volby: (pokud máte povoleno)
• Provést skladovou závěrku
• Zobrazit Obraty (zobrazí prodané položky od poslední závěrky se zrcadlem. Je-li nastaven prodej z více skladů na pokladně, v závěrce bude zrcadlo po skladech).
• Zobrazit Zrcadlo (zobrazí položky v součtu, počet ks a cenu).
• Zobrazit Kategorie
• Zobrazit Slevy
• Zobrazit Prodávající
• Tisk a konec Z-Report

Závěrka Z se zborazí nejprve jako Závěrka S (jen zobrazení). Stiskem Tisk a konec Z-Report se změní na Závěrka Z (tisk včetně uložení).

Nelze vytvořit pokladní závěrku
a) Otevřené účtenky
Pokud máte otevřené účtenky a nemáte povoleno uzavírat závěrky při otevřených účtech, nepůjde vytvořit pokladní závěrka.
Nutno otevřené účtenky uzavřít.
b) Problém s internetovým připojením
Zkuste zrestartovat router a poté pokladnu, zkontrolujte případně kabel, zda není povytažen...

Stisk Menu (F10) – Pokladna – Závěrka – Tisk poslední závěrky.

Prodej šeku
Namarkujte položku, která je zadána v políčku “Zboží při vystavení“ (má-li být příslušný šek evidován jako prodaný).
Zadat sériové číslo šeku.
Dokončit prodej platbou.

Vystavené a použité kódy
Menu (F10) - Pokladní prodej – Dárkové šeky-vystavené a použité kód.

Načtení šeku
Menu (F10) - Pokladna - Načtení šeku.

Platba voucherem (šek jako zboží)
Namarkujte účtenku.
Naskenujte voucher (čtečkou).
Zobrazí se položka se zápornou hodnotou.
Při platbě se účtenka sníží o hodnotu Voucheru.

Prodej šeku
Namarkujte položku, která je zadána v políčku “Zboží při vystavení“ (má-li být příslušný šek evidován jako prodaný).
Zadat sériové číslo šeku.
Dokončit prodej platbou.

Vystavené a použité kódy
Menu (F10) - Pokladní prodej – Dárkové šeky-vystavené a použité kód.

Načtení šeku
Menu (F10) - Pokladna - Načtení šeku.

Platba šekem (šek jako cenina)
Namarkujte účtenku.
Naskenujte voucher (čtečkou).
Pokud se číslo šeku zadá přes Menu (F10) - Pokladna – Načtení šeku, pokladna si navíc zaktualizuje informace o šeku ze serveru.
Zobrazí se položka se zápornou hodnotou.
Výběr způsobu platby pro případný doplatek.
Provést platbu (F12).
Šek, kterým bylo zaplaceno, nejde znovu použít pro placení.
Pokladna jej však odmítne až po aktualizaci dat ze severu (automaticky po určité době nebo použitím přes Menu – Pokladna - Načtení šeku)
Při platbě se účtenka sníží o hodnotu Voucheru.

Používá se pro platbu jakýmkoli šekem bez evidence v Datona IS (např. kupon z časopisu, apod.).
Platba kuponem
Namarkujte účtenku.
Výběr způsobu platby „Dárkový šek".
Zadat číslo šeku do pole Identifikace šeku: a potvrďte Enter/ OK.
Doplňte částku hrazenou kuponem např. 100 Kč.
Pro případný doplatek zvolte druhou platbu.
Provést platbu (F12).

Lze nastavit zobrazování zákaznické karty po načtení a zobrazování zákaznické karty před platbou.

Načtení zákaznické karty k aktivní účtence
Namarkujte položky na účtenku, stisk Zákaznické karty - Načtení zákaznické karty . Zobrazí se vyhledávací dialogové okno. Načíst čtečkou barcode zákaznické karty nebo ručně zadad číslo karty do pole Vyhledat zákazníka. Stisk OK. Zobrazí se věrnostní účet pro kontrolu (je-li požadováno), potvrdit Zvolit (F12). Číslo zákaznické karty je uvedeno na otevřené účtence jako první údaj jen v případě, že je více otevřených účtenek na pokladně. Číslo karty a název věrnostního účtu bude uvedeno na účtence.

Přiřazení anonymní karty zákazníkovi
Stisk Menu (F10) - Pokladna - Oprava věrnostního účtu
. Zadat/načíst číslo zákaznické karty a zvolte Najít (F3). Zobrazí se náhled věrnostního účtu. Zvolte Opravit (F4). Doplnit/opravit údaje: Skupina karet, Nová karta platí do, Křestní jméno, Příjmení. Ostatní údaje nejsou povinná, ale doporučujeme doplnit E-mail. Stisk Uložit a zvolit (F12).

Založení zákaznické karty k aktivní účtence
Namarkujte položky. Stisk Zákaznické karty - Nový věrnostní účet
. Otevře se editační okno zákaznických karet. Doplnit údaje: Číslo nové karty, Skupina karet, Nová karta platí do (přednastaveno na jeden rok, lze měnit pomocí ikonky kalendář), Křestní jméno, Příjmení. Město, Ulice, PSČ, E-mail, telefon je-li požadováno. potvrdit Zvolit (F12). K aktivní účtence (bez karty) se přiřadí tato nově založená zákaznická karta.

Přiřazení zákaznické karty s vyhledáním zákazníka
Pokud zákazník nemá u sebe kartu, lze jej najít v databázi věrnostních účtů. Stisk Zákaznické karty - Najít zákazníka Zadat jeden údaj například Příjmení... zvolte Najít (F3). V případě, že je například Procházková v evidenci zákazníku jen jedna, automaticky se doplní do tabulky. Pokud se v evidenci nachází více zákaznic s hledaným příjmením, zobrazí se okno s výsledky hledání. Zvolte zákazníka. OK. Otevře se karta zákazníka. Stisk Zvolit (F12). Pokud je karta jiná než požadovaná, pak lze na kartě zvolit Hledat znovu (F3). K aktivní účtence (bez karty) se přiřadí tato nově založená zákaznická karta.

Načtení zákaznické karty bez účtenky
Stisk Zákaznické karty - Načtení zákaznické karty . Zobrazí se vyhledávací dialogové okno. Načíst čtečkou barcode zákaznické karty nebo ručně zadad číslo karty do pole Vyhledat zákazníka. Stisk OK. - Žádná nevyřízená objednávka: pokud není k této zákaznické kartě nevyřízená objednávka, zobrazí se info: K tomuto číslu věrnostní karty nejsou evidovány žádné neuzavřené objednávky. Pro zavření okna stisk OK.
- Nevyřízená objednávka:- je-li k této zákaznické kartě založená nevyřízená objednávka, pak se zobrazí přehled objednávek daného zákazníka. Zvolit objednávku/y k vyřízení pomocí Enter/Zvolit. Položky se přenesou do účtenky. Uzavřít platbou.

Detail věrnostního účtu
Pokud je již načtena zákaznická karta a je zapotřebí upravit/zjistit údaje v systému, pak zvolit:
Zákaznické karty - Věrnostní účet v IS DATONA. Zobrazí se Věrnostní účet: detail záznamu. Zobrazit lze obrat na věrnostním účtu, počet věrnostních bodů, objednávky, doklady, zda je povolena platba Fakturou, zda jde o technický účet... Pro editaci údajů stisk Opravit.

Odpojit zákaznickou kartu od aktivní účtenky
Stisk Zákaznické karty - Odpojit účtenku od věrnostního účtu .

Oprava zákaznické karty při načtení
Stisk Menu (F10) - Pokladna - Oprava věrnostního účtu.
Zadat/načíst číslo zákaznické karty a zvolte Najít (F3). Zobrazí se náhled věrnostního účtu. Zvolte Opravit (F4). Doplnit/opravit údaje: Skupina karet, Nová karta platí do, Křestní jméno, Příjmení. Ostatní údaje nejsou povinná, ale doporučujeme doplnit E-mail. Stisk Uložit a zvolit (F12).

Oprava zákaznické karty po načtení
Pokud je již načtena zákaznická karta a je zapotřebí opravit či doplnit údaje a není nastaveno zobrazování zákaznické karty před platbou, pak zvolit: Menu (F10) - Pokladna - Oprava zákaznické karty. Zobrazí se věrnostní účet. Opravit/doplnit údaje na věrnostním účtu. Uložit a zvolit (F12).

Změnit zákaznickou kartu na aktivní účtence
Stisk Zákaznické karty - Odpojit účtenku od věrnostního účtu.
Stisk Zákaznické karty - Načtení zákaznické karty .
Zobrazí se vyhledávací dialogové okno. Načíst čtečkou barcode zákaznické karty nebo ručně zadad číslo karty do pole Vyhledat zákazníka. Stisk OK.

Platba na zákaznickou kartou
K namarkované účtence je přiřazená zákazická karta. Pro platbu stisk Platby - Platba KREDIT (Ctrl+M) /Kartou ZAM.... Stisk OK. Zobrazí se věrnostní účet pro kontrolu (je-li požadováno), potvrdit Zvolit (F12). V případě nedostatečného limitu kreditu, bude zůstatek zobrazen jako doplatek Hotově, lze měnit na pltabu kartou...Provést platbu (F12). Číslo karty a název věrnostního účtu bude uvedeno na účtence.

Ztráta zákaznické karty
Stisk Zákaznické karty - Najít zákazníka. Zadat jeden údaj například Příjmení... zvolte Najít (F3). V případě, že je například Procházková v evidenci zákazníku jen jedna, automaticky se doplní do tabulky. Pokud se v evidenci nachází více zákaznic s hledaným příjmením, zobrazí se okno s výsledky hledání. Zvolte zákazníka. OK. Otevře se karta zákazníka. Stisk Opravit (F4). Zadejte nebo načtěte číslo karty do pole "Číslo karty", a upravte datum platnosti nové karty. Uložit a zvolit (F12). K aktivní účtence (bez karty) se přiřadí tato nově založená zákaznická karta. Pokud je zapotřebí nasbíraný počet věrnostních bodů nebo obrat převést ze ztracené karty, nutno toto provést v Back Office.

Systém kontroluje, zda je zvolené zboží možné platit věrnostními body a zda má zákazník dostatečné množství věrnostních bodů na svém věrnostním účtu na zaplacení zvolené položky. Pokud máte nastaveno "Platit věrnostními body vše" proběhne jen kontrola, zda je na zákaznické kartě dostatek věrnostních bodů pro vybraný řádek.
V případě, že máte nastaveno u položek na skladové kartě Věrnostní body cena, pak systém kontroluje tyto hodnoty.

Platit řádek věrnostními body
K otevřené účtence je přiřazena zákaznická karta. Kursor umístěte na danou položku. Zvolit Sleva - Platit řádek věrnostními body (Ctrl+B).
Položka po volbě se na aktivní účtence zabarví. Uzavřít účtenku platbou Provést platbu (F12).
Po odeslání prodejů na server se odečte z věrnostního účtu příslušný počet věrnostních bodů.

Platit věrnostními body vše
K otevřené účtence je přiřazena zákaznická karta. Stisk Platby - Zák. karta/ Věrnostní body (Ctrl+M).
Zobrazí se zákaznická karta pro kontrolu (je-li nastaveno zobrazování karty před platbou). Zobrazí se okno Platby, kde v případě, že je dostatek bodů bude nulová částka k zaplacení. Pokud je na zákaznické kartě nedostatek věrnostních bodů, bude zde automaticky přednastaven doplatek Hotově. Platbu lze změnit. Uzavřít stiskem Provést platbu (F12).
Po odeslání prodejů na server se odečte z věrnostního účtu příslušný počet věrnostních bodů.

Vrácení zboží/Reklamace služby/Storno služby
provést standardním způsobem, není zapotřebí znova načítat zákaznickou kartu. Systém tuto informaci u účtenky již eviduje.

Věrnostní body na pokladní závěrce
Pokud získávají zákazníci nákupem věrnostní body, pak je na závěrce údaj: "Věrnostní body vydáno".
V případě, že zákazníci platili zboží věrnostními body, bude na závěrce údaj: Věrnostní body placeno.

Věrnostní body na účtence
Lze nastavit tisk údajů na účtence - tisk bodů, které nákupem zákazník získal a zůstatek věrnostních bodů celkem. Například při prvním nákupu:
• Získáno 100 věr. bodů
• Zůstatek 100 věr. bodů

Namarkujte položky na účtenku, stisk Zákaznické karty - Načtení zákaznické karty .
a) čtečkou načíst zaměstnaneckou kartu.
b) zadat ručně číslo zaměstnanecké karty například číslo zaměstnance 7712. Stisk OK/Ent.
c) stisk Vyhledat zákazníka, zadat příjmení zaměstnance. Stisk OK/Ent..
Po načtení zam. karty se projeví případná nastavená sleva.

Účet uzavřete platbou stiskem Platby - Fakturou (Ctrl + F)..
Zobrazí se věrnostní účet (je-li nastaveno zobrazování před platbou).
Zkontrolujte případně opravte/doplňte pomocí Opravit. Stisk Zvolit (F12).
Zobrazí se dialog Platby. Typ platby je zvolena platba Fakturou.
Možno zadat poznámku přes tlačítko Poznámka F5.
Účet uzavřít platbou stiskem Provést platbu (F12).
Vytiskne se účtenka s upozorněním, že se nejedná o daňový doklad.
V aplikaci Back Office se po skončení měsíce provede vystavení faktury k pokladním prodejům, které se tímto uzavřou.
Faktury možno zaslat mailem na obchodbní oddělení/účetní.
V novém měsíci se obnoví limit pro platbu fakturou.

Zákazník se prokáže kartou partnera např FAMILY karta nebo PARTNER kartou. Tento zákazník má slevu např. 10% na vybrané položky.
Namarkujte položky na účtenku, stisk Zákaznické karty - Načtení zákaznické karty .
a) čtečkou načíst kartu partnera papírové, plastové nebo kod v elektronické peněžence.
b) zadat ručně číslo partnera například číslo 9999. Stisk OK/Ent.
c) stisk Vyhledat zákazníka, zadat příjmení partnera. Stisk OK/Ent.

Po načtení partnerské karty se projeví případná nastavená sleva. Účet uzavřete platbou.
Zobrazí se věrnostní účet (je-li nastaveno zobrazování před platbou). Zkontrolujte případně opravte/doplňte pomocí Opravit. Poté stisk Zvolit (F12). Zobrazí se dialog Platby. Účet uzavřít platbou stiskem Provést platbu (F12).

Označení stolu udává číslo / název stolu větším fontem umístěné uprostřed stolu.
Na mapě stolu lze vidět počet otevřených účtenek přiřazených k jednotlivým stolům u čísla stolu v horním indexu.
Pod číslem / názvem stolu je uvedena částka celkem za celý stůl. Lze nastavit zobrazení mapy stolů, zvětšení na celou obrazovku pokladny nebo v poměru 1:1.
Dále lze nastavit čas neaktivity na stole. Zadáte-li např hlídání na 1 hodinu, pak Vám na mapě stolů bude po uplynutí této doby blikat červeným textem (název či číslo) stolu, který neaktivitu vykazuje. Obsluha může zkontrolovat, zda zákazník neodešel bez placení nebo se poptat, zda něco nepotřebuje. V okamžiku práce se stolem (další markování, placení, dělení či přesunutí...) blikání ustane.
Pod celkovou částkou za stůl se zobrazuje čas založení první účtenky na stole. V případě, že není účtenka uzavřena do 24 hod., se zobrazuje i datum založení nejstarší účtenky.
Na pokladně lze mít několik záložek (skupin mapy stolů např. Salónek, Zahrádka...
Můžete zde mít i virtuální mapu stolů např pro štamgasty či zaměstnance.

Založení účtenky na stole
Namarkujte položku. Zobrazí se mapa stolů. Zvolte stůl.
Po namarkování všech položek stisk Potvrdit (F9).
Účet se skryje. Nyní se zobrazuje na tlačítku v horní části počet otevřených účtenek t.j. "1".
V případě, že máte nastaveno primární zobrazování mapy stolů, stiskněte stůl a zvolte účtenku na kterou chcete položku přidat.

Přidat položku na stávající účtenku na stole
Stiskem tlačítka Stůl: se zobrazí mapa stolů, zvolte stůl.
Stiskem účtenky ji otevřete k přidání dalších položek.
Po namarkování položek na danou účtenku zvolte Potvrdit (F9).
V případě, že máte nastaveno primární zobrazování mapy stolů, stiskněte stůl a zvolte účtenku, na kterou chcete položku přidat.

Založit další účtenku na stole
Stiskem tlačítka Stůl: se zobrazí mapa stolů.
Stisk tlačítka Nová účtenka.
Tlačítko se zeleně podbarví a nabízí možnost Zvolte stůl pro novou účtenku. Namarkujte položky a zvolte Potvrdit (F9).

Potvrdit účtenku
Potvrdit (F9).

Skrýt potvrzenou účtenku
Skrýt (F9): Skryje potvrzenou účtenku.

Zrušit řádek/účtenku
Zruš řádek (Ctrl + Del): bude smazán označený řádek v účtence.
Lze smazat i pomocí červeného křížku u položky.
Pokud je položka nepotvrzena, bude ihned smazána.
U potvrzené se systém zeptá, zda ji opravdu chcete odstranit. Potvrďte Ano.
Zrušením řádků (položek) v účtence není odstraněna celá účtenka. V seznamu otevřených účtenek se zobrazuje s částkou 0,00 Kč.
Zruš účet (Ctrl + Shift + Del): bude smazána celá účtenka.
Možnost se nabízí jen v případě, že jsou odstraněny položky z účtenky

Sloučit s jinou účtenkou
Pomocí mapy stolů nebo v seznamu otevřených účtenek zvolit účtenku.
Stisk tlačítka Účtenka (Insert) - Sluč s jinou účtenkou.
Otevře se mapa stolů pro zvolení druhé účtenky. Zvolte stůl a vyberte požadovanou účtenku.

Sloučit účtenky z celého stolu s aktuální účtenkou
Pomocí mapy stolů nebo v seznamu otevřených účtenek zvolit účtenku.
Stisk tlačítka Účtenka (Insert) - Sluč s jinou účtenkou.

Seznam otevřených účtenek
a) Na tlačítkové liště: Účtenka (Insert) - Seznam otevřených účtenek Zobrazí seznam všech otevřených účtenek. Pokud žádné nemáte, seznam se vůbec neotevře.
b) Stisk tlačítka s počtem otevřených účtenek.

Přesun účtenky k jinému stolu
Pomocí mapy stolů nebo v seznamu otevřených účtenek zvolit účtenku.
Stisk tlačítka Účtenka (Insert) - Přesun k jinému stolu.
Zobrazí se mapa stolu. Zvolte stiskem stůl, na který se má účtenka přesunout.

Rozdělení účtenky
Pomocí mapy stolů nebo v seznamu otevřených účtenek zvolit účtenku.
Stisk tlačítka Účtenka (Insert) - Rozděl účtenku. Otevře se okno Rozdělení účtenky.
• 1 → přesune 1ks položky z řádku označené kurzorem.
• n → přesune zadaný počet položek z řádku označené kurzorem.
• řádek → přesune celý řádek označený kurzorem.
• vše → přesune vše.

Načíst účtenky ze všech stolů
Na tlačítkové liště stisk Účtenka (Insert) - Účtenky ze všech stolů.
Načtou se všechny účtenky ze všech stolů do jednotlivých záložek.
Je-li více záložek, pak skryté lze zobrazit pomocí šipky pod počtem účtenek.

Načíst účtenky z celého stolu
Na tlačítkové liště stisk Účtenka (Insert) - Jen účtenky ze stolu.
Zobrazí se mapa stolů, zvolte stůl. Načtou se účtenky jen ze zadaného stolu do záložek účtenky.

Uzavření účtenky platbou
Stisk tlačítka Stůl: (nebo seznam otevřených účtenek), vyberte stůl, otevře se seznam účtenek na stole.
Zvolit účtenku a výběr potvrdit OK/Enter.
Zvolte platbu. Dokončete stiskem Provést platbu (F12).

Kredit měsíční/roční se nastavuje v Adresáři firem.
Lze nastavit tisk zůstatku kreditu na účtence.

Namarkujte položky a zvolte Zákaznické karty - Načtení zákaznické karty .
Zobrazí se dialog pro zadání čísla zákaznické (zaměstnanecké) karty.
Načíst čtečkou barcode karty, případně zadat ručně kod. Potvrdit OK/Ent.
Zobrazí se detail karty, kde v pravém dolním rohu je vidět zůstatek kreditu a celkový povolený kredit např: 700/700.
Je-li ve skupině definována sleva, po načtení zaměstnanecké karty se tato sleva projeví.
Pro platbu stisk Platby - Platba KREDIT (Ctrl+M) /Kartou ZAM... (dle nastavení) Zobrazí se dialog Platby.
Možno zadat poznámku přes tlačítko Poznámka (F5).
Uzavřít Provést platbu (F12).
Je-li nastaveno, na účtence se vytiskne aktuální stav kreditu.

NEDOSTATEČNÝ KREDIT Namarkujte položky např. za 180 Kč a načtěte zaměstnaneckou kartu.
Zobrazí se stav kreditu: 163/700.
Při platbě zaměstnaneckou kartou se zobrazí se upozornění na nedostatečný kredit.
Stisk Vymaž platbu (Ctrl + Delete)
Zvolit platbu Hotově (F12) nebo Kartou (F11).
Nabídne se částka. Potvrdit OK/Enter.
Uzavřít Provést platbu (F12).

NULOVÝ KREDIT
Namarkujte položky a naskenujte zaměstnaneckou kartu.
Na kartě je nulový kredit např. Kredit: 0/700.
Při pokusu zaplatit fakturou nákup s nulovým kreditem se zobrazí info.
Stisk Vymaž platbu (Ctrl + Delete) .
Zvolte platbu Hotově (F12) nebo Kartou (F11).
Nabídne se částka. Potvrdit OK/Enter.
Uzavřít Provést platbu (F12).

Markování na účet pokoje
Namarkujte položky na účtenku, stisk Zákaznické karty - Načtení zákaznické karty .
a) čtečkou načíst kartu pokoje.
b) zadat ručně číslo karty pokoje například číslo zaměstnance "712". Stisk OK/Ent.
c) stisk Vyhledat zákazníka, zadat název pokoje. Potvrdit OK/Ent.

Po načtení karty pokoje se projeví případná nastavená sleva.
Účet uzavřete platbou stiskem Platby - Fakturou (Ctrl + F)..
Zobrazí se věrnostní účet (je-li nastaveno zobrazování před platbou).
Zkontrolujte případně opravte/doplňte pomocí Opravit. Poté stisk Zvolit (F12). Zobrazí se dialog Platby. Možno zadat poznámku přes tlačítko Poznámka F5.
Systém DATONA IS kontroluje výši útraty na pokoj a nedovolí překročit nastavený limit.
V případě dostatečného limitu účet uzavřít platbou stiskem Provést platbu (F12).
Vytiskne se účtenka s upozorněním, že se nejedná o daňový doklad.
Pokud je kredit nedostatečný (limit překročen), pak pokladna nedovolí platbu fakturou, nutno zvolit jiný typ platby např. Kartou či Hotově.

Vyúčtování pokojského účtu na fakturu pro firmu
Menu (F10) - Adresář – Firmy.
Zvolte pokoj a stisk červeného příkazu Vystavit fakturu k pokl. prodejům.
Zobrazí se dotaz, zda opravdu chcete provést příkaz. Zvolte Ano.
Pokud nebyly nalezeny u pokoje pokl. prodeje. Zobrazí se info "Nebyly nalezeny žádné prodeje k fakturaci".
V případě, že byly nalezeny prodeje k fakturaci, zobrazí se Faktury vydané: nový záznam. Doplňte:
• Č. řada: zvolte č.ř.
• Popis: povinný údaj, stručný text např Jméno a příjmení klienta...
• Odběratel: křížkem smažte záznam a proklikněte se do seznamu odběratelů a zvolte záznam.
• Externí číslo: např číslo OP nebo číslo objednávky...
• Způsob úhrady: zadejte způsob platby Hotově / Kartou / Bankovním převodem...
Na záložce Položky je předvyplněn Pokladní prodej.
Uložit a zavřít nebo zvolit z nabídky:
• Tisk faktury po položkách (CS)/(EN) a zavřít
• Tisk faktury po položkách a pokl. dokladů (CS)/(EN) a zavřít
• Mail (CS) / Mail (EN)
Uzavřít platbou:
a) označit fakturu a stisk červeného příkazu Přijmout hotovost. Zobrazí se Příjmové pokladní doklady: nový záznam s předvyplněnými údaji. Doplnit:
• Přijato od: Jméno a příjmení, adresa...
• Poznámka: libovolný nepovinný text.
Uložit a zavřít nebo Uložit, tisk: Tisk pokladního dokladu (CS) a zavřít .
b) na platebním terminálu zadejte částku a načtěte platební kartu.
c) v případě platby převodem se faktura pouze vytiskne či zašle na e-mail zákazníka.

Vyúčtování pokojského účtu na fakturu zákazníkovi s věrnostním účtem
Menu (F10) - Adresář – Firmy.
Zvolte pokoj a stisk červeného příkazu Vystavit fakturu k pokl. prodejům.
Zobrazí se dotaz, zda opravdu chcete provést příkaz. Zvolte Ano.
Pokud nebyly nalezeny u pokoje pokl. prodeje. Zobrazí se info "Nebyly nalezeny žádné prodeje k fakturaci".
V případě, že byly nalezeny prodeje k fakturaci, zobrazí se Faktury vydané: nový záznam. Doplňte:
• Č. řada: zvolte č.ř.
• Popis: povinný údaj, stručný text např Jméno a příjmení klienta, název akce, pobytu...
• Odběratel: křížkem smažte záznam a proklikněte se do seznamu odběratelů a zvolte Nespecifikovaná firma.
• Zákazník: proklikněte se do seznamu a zvolte věrnostní účet, na který byla pořízena objednávka. Stisk Zvolit záznam.
• Externí číslo: např číslo OP nebo číslo objednávky...
• Způsob úhrady: zadejte způsob platby Hotově / Kartou / Bankovním převodem...
Na záložce Položky je předvyplněn Pokladní prodej.
Uložit a zavřít nebo zvolit z nabídky:
• Tisk faktury po položkách (CS) / (EN) a zavřít
• Mail (CS) / Mail (EN)
Uzavřít platbou:
a) označit fakturu a stisk červeného příkazu Přijmout hotovost. Zobrazí se Příjmové pokladní doklady: nový záznam s předvyplněnými údaji. Doplnit:
• Přijato od: Jméno a příjmení, adresa...
• Poznámka: libovolný nepovinný text.
Uložit a zavřít nebo Uložit, tisk: Tisk pokladního dokladu (CS) a zavřít .
b) na platebním terminálu zadejte částku a načtěte platební kartu.
c) v případě platby převodem se faktura pouze vytiskne či zašle na e-mail zákazníka.

Vyúčtování pokojského účtu na fakturu zákazníkovi bez registrace
Menu (F10) - Adresář – Firmy.
Zvolte pokoj a stisk červeného příkazu Vystavit fakturu k pokl. prodejům.
Zobrazí se dotaz, zda opravdu chcete provést příkaz. Zvolte Ano.
Pokud nebyly nalezeny u pokoje pokl. prodeje. Zobrazí se info"Nebyly nalezeny žádné prodeje k fakturaci".
V případě, že byly nalezeny prodeje k fakturaci, zobrazí se Faktury vydané: nový záznam. Doplňte:
• Č. řada: zvolte č.ř.
• Popis: povinný údaj, stručný text např Jméno a příjmení klienta...
• Odběratel: křížkem smažte záznam a proklikněte se do seznamu odběratelů a zvolte Nespecifikovaná firma.
• Externí číslo: např číslo OP nebo číslo objednávky...
• Způsob úhrady: zadejte způsob platby Hotově / Kartou / Bankovním převodem...
Na záložce Položky je předvyplněn Pokladní prodej.
Na záložce Adresy zvolte Typ: fakturační. Doplňte: Jméno, Příjmení, Ulice. Č.p., Město, PSČ.
Uložit a zavřít nebo zvolit z nabídky:
• Tisk faktury po položkách (CS) / (EN) a zavřít
• Mail (CS) / Mail (EN)
Uzavřít platbou:
a) označit fakturu a stisk červeného příkazu Přijmout hotovost. Zobrazí se Příjmové pokladní doklady: nový záznam s předvyplněnými údaji. Doplnit:
• Přijato od: Jméno a příjmení, adresa...
• Poznámka: libovolný nepovinný text.
Uložit a zavřít nebo Uložit, tisk: Tisk pokladního dokladu (CS) a zavřít .
b) na platebním terminálu zadejte částku a načtěte platební kartu.
c) v případě platby převodem se faktura pouze vytiskne či zašle na e-mail zákazníka.

Prodej permanentky:
Položka má na kartě v systému nastaven příslušný počet věrnostních bodů (pole Věrnostní body), které zákazník prodejem získá na zákaznickou kartu (permanentku).
Namarkujte např. Permanentka Jóga na účtenku, stisk Zákaznické karty - Načtení zákaznické karty
a) čtečkou načíst barcode papírové nebo plastové permanentky nebo čárového kódu v mobilu.
b) zadat ručně číslo nebo čárový kód permanentky. Stisk OK/Ent.
c) stisk Vyhledat zákazníka, zadat příjmení/jméno. Stisk OK/Ent. Je-li více zákazníků toho jména/příjmení, pak zvolit z nabídky, potvrdit OK.
Zobrazí se věrnostní účet (je-li nastaveno zobrazování po načtení), stisk Zvolit (F12). Účet uzavřete platbou.
Zobrazí se věrnostní účet (je-li nastaveno zobrazování před platbou), stisk Zvolit (F12).
Zobrazí se dialog Platby. Účet uzavřít Provést platbu (F12).
Po odeslání prodejů na server se načte na zákaznickou kartu příslušný počet věrnostních bodů. Stejným způsobem se provede i dobytí pernamentky na pokladně.

Platba permanentkou:
Položka má na kartě v systému nastaven příslušný počet věrnostních bodů v poli Věrnostní body cena, které se prodejem odečtou ze zákaznické karty (permanentky).
Namarkujte položku např. Jóga s meditací na účtenku, stiskZákaznické karty - Načtení zákaznické karty .
a) čtečkou načíst barcode papírové nebo plastové permanentky nebo čárového kódu v mobilu.
b) zadat ručně číslo nebo čárový kód permanentky. Stisk OK/Ent.
c) stisk Vyhledat zákazníka, zadat příjmení/jméno. Stisk OK/Ent. Je-li více zákazníků toho jména/příjmení, pak zvolit z nabídky, potvrdit OK.
Zobrazí se věrnostní účet (je-li nastaveno zobrazování po načtení), stisk Zvolit (F12). Účet uzavřete platbou.
Zvolit:
a) Sleva - Platit řádek věrnostními body.
b) Platby - Věrnostní body/Zákaznická karta....
Systém kontroluje, zda je zvolené zboží možné platit věrnostními body a zda má zákazník dostatečné množství věrnostních bodů na svém věr. účtu na zaplacení zvolené položky.
Zobrazí se věrnostní účet (je-li nastaveno zobrazování před platbou),stisk Zvolit (F12).
Zobrazí se dialog Platby. Účet uzavřít Provést platbu (F12).
Po odeslání prodejů na server se odečte ze zákaznické karty příslušný počet věrnostních bodů.

Zákazníkovi je založena objednávka přijatá např. z Eshopu v Sklad – Objednávky přijaté – Objednávky.
Na pokladně při osobním odběru objednaného zboží načtěte zákaznická kartu.
Otevře se přehled objednávek daného zákazníka.
Zvolte objednávku k výdeji a dvojklikem ji namarkujte na účtenku.
Je-li zadána sleva na objednávce, pak se sleva projeví i na účtence. Uzavřete platbou.
Na účtence bude v horní části uvedeno číslo objednávky.
V přehledu objednávek přijatých je nyní tato objednávka označena jako vyřízená.

Namarkujte požadované položky zboží. Zvolit Účtenka (Insert) - Akt. účtenka nastavení - Objednávka.
Potvrdit OK. Stisk Ulož objednávku.
Otevře se předvyplněný doklad „Objednávky: nový záznam“.
Zkontrolovat, doplnit údaje: Firma/Zákazník, Popis, Poznámka, Poznámka pro tisk, Platba, Doprava.
Na záložce „Položky“ možno zadat slevu. Do pole v liště zadat počet v % např 10 (%).
Stisk Uložit a zavřít.
Zobrazí se dotaz: „Chcete objednávku vytisknout?“ Zvolit Ano/Ne.
Zobrazí se dotaz: „Chcete k objednávce hned vystavit účtenku?“ Zvolit Ano/Ne.
• Ano: zůstane účtenka zobrazená. Na účtenku můžete případně přidat další položky a zákazník může vše zaplatit dohromady.
• Ne: aktuální objednávka se skryje. Objednávku znovu můžete vyvolat načtením z menu a dále ji zpracovávat.

Namarkujte požadované položky zboží. Zvolit Účtenka (Insert) - Akt. účtenka nastavení - Nabídka.
Potvrdit OK.
Stisk Ulož nabídku.
Otevře se předvyplněný doklad „Nabídky: nový záznam“.
Zkontrolovat, doplnit údaje: Odběratel, Popis, Platí do, Poznámka, Počet.
Na záložce „Položky“ Zkontrolujte ceny. Možno zadat slevu. Do pole v liště zadat počet v % např 10 (%).
Poté zvolit z čeho se sleva počítá např z Cena1. Zobrazí se dotaz, zda chcete přepočítat všechny ceny. Zvolit Ano/Ne.
Stisk Uložit a zavřít.
Zobrazí se dotaz: „Chcete k nabídce hned vystavit účtenku?“ Zvolit Ano/Ne.
• Ano: zůstane účtenka zobrazená. Na účtenku můžete případně přidat další položky a zákazník může vše zaplatit dohromady.
• Ne: aktuální nabídka se skryje. Nabídku znovu můžete vyvolat načtením z menu a dále ji zpracovávat.

Namarkujte požadované položky zboží. Zvolit Účtenka (Insert) - Akt. účtenka nastavení - Dodací list vydaný.
Potvrdit OK.
Stisk Ulož dodací list vydaný.
Otevře se předvyplněný doklad „Dodací listy vydané: nový záznam“. Zkontrolovat, doplnit údaje: Odběratel/Zákazník, Popis, Poznámka, Poznámka pro tisk....
Na záložce „Položky“ Zkontrolujte ceny. Možno zadat slevu. Přímou opravou ceny nebo přes tlačítko Tvorba ceny: např. sleva % z prod. ceny 1. Zobrazí se okno pro zadání slevy v %.
Stisk Uložit a zavřít.
Zobrazí se dotaz: Dodací list byl uložen, fakturovat? Zvolit Ano/Ne:
• Ne: pouze se uloží dodací list
• Ano: zobrazí se nový dotaz: Založit novou fakturu? Stisk Ano/Ne:
     • Ne: budete vyzváni k výběru existující faktury, ke které pak bude dodací list přiřazen.
     • Ano: zobrazí se předvyplněná faktura, doplnit: Popis, Způsob úhrady. Možno i nepovinné údaje: Poznámka, Externí číslo.
Stisk Uložit a zavřít.
Zobrazí se dotaz: Zavřít nyní účtenku? Stisk Ano/Ne.

Namarkujte požadované položky zboží. Zvolit Účtenka (Insert) - Akt. účtenka nastavení - Vratka dodavateli.
Potvrdit OK.
Stisk Ulož vratku dodavateli.
Zobrazí se: „Výběr skladu“. Zvolit z rolovací nabídky, stisk Vyber/Storno.
Otevře se předvyplněný doklad „Vratky dodavateli: nový záznam“. Zkontrolovat, doplnit údaje: Dodavatel, Vratka k dodl. č. (Příjemky), Popis, Poznámka, Poznámka pro tisk.
Na záložce „Položky“ zkontrolovat položky a jejich počet.
Stisk Uložit a zavřít.
Zobrazí se dotaz: „Operace proběhla úspěšně. Byly uloženy vratky (2): VRD 2026/4, VRD 2026/3“. Pro zavření okna stisk OK.
Zobrazí se dotaz: „Vratka byla uložena, zavřít nyní účtenku?“ Zvolit Ano/Ne.
• Ano: účtenka se uzavře.
• Ne: na účtenku můžete případně přidat/zrušit další položky a zakládat další vratky dodavateli.

Při založení nové účtenky se zobrazí dilogové okno. Čtečkou naskenujte palubní lístek.
Údaje se zobrazí pro kontrolu.
Pokud je vše v pořádku stisknete OK.
Běžným způsobem namarkujte položky na účtenku a uzavřete platbou.

VYSTAVENÍ TAX FREE FORMULÁŘE
Při dosažení minimální částky nákupu 2 000 Kč po vytisknutí účtenky se zobrazí se dotaz: "Chcete provést taxfree"? stiskněte OK.
Otevře se dialogové okno, načtěte čtečkou čárových kódů údaje z cestovního pasu.
Doplňte E-MAIL, MOBILNÍ ČÍSLO, ZPŮSOB VRÁCENÍ PENĚZ. Potvrďte stiskem zelené ikonky VYDAT. Vytiskne se TFF.

OPAKOVAT TISK TFF (REPRINT)
Stisk Menu - Pokladní prodej - Prodeje.
Zvolit účtenku a stisk modrého odkazu Taxfree - Vytiskni GlobalBlue.

ZRUŠIT VYSTAVENÝ TFF (VOID)
Stisk Menu - Pokladní prodej - Prodeje.
Zvolit účtenku a stisk modrého odkazu Taxfree - Zruš GlobalBlue.

STORNO ÚČTENKY S TFF
Stisk Menu - Pokladna - Vrácení zboží/storno Ctrl+Back.
Zvolit účtenku. Zobrazí se info: "K vybrané účtence existuje taxfree formulář, který je nutné přes stornem zrušit, chcete ho zrušit a pokračovat ve stornu?"
Zvolit Ano. Zobrazí se info: "Taxfree formulář číslo... byl smazán".
Pro uzavření okna stisk OK. Na pokladně se zobrazí účtenka, dokončit storno jako u běžné účtenky.

SLOUČENÍ VÍCE ÚČTENEK DO JEDNOHO TFF
Stisk Menu - Pokladní prodej - Prodeje.
Zvolit účtenky a stisk modrého odkazu Proveď GlobalBlue. Otevře se dialogové okno pro načtení údajů z pasu.
Po zadání stisk OK. Doplňte E-MAIL, MOBILNÍ ČÍSLO, ZPŮSOB VRÁCENÍ PENĚZ.
Potvrďte stiskem zelené ikonky VYDAT. Vytiskne se TFF.

ZPĚTNÉHO VYSTAVENÍ TFF
Stisk Menu - Pokladní prodej - Prodeje.
Zvolit účtenku a stisk modrého odkazu Proveď GlobalBlue. Otevře se dialogové okno pro načtení údajů z pasu.
Po zadání stisk OK. Doplňte E-MAIL, MOBILNÍ ČÍSLO, ZPŮSOB VRÁCENÍ PENĚZ.
Potvrďte stiskem zelené ikonky VYDAT. Vytiskne se TFF.

EDITACE TFF
Stisk Menu - Pokladní prodej - Prodeje.
Zvolit účtenku a stisk modrého odkazu Taxfree - Zruš GlobalBlue. Poté Proveď GlobalBlue. Otevře se dialogové okno pro načtení údajů z pasu.
Po zadání stisk OK. Doplňte aktuální údaje: E-MAIL, MOBILNÍ ČÍSLO, ZPŮSOB VRÁCENÍ PENĚZ..
Potvrďte stiskem zelené ikonky VYDAT. Vytiskne se TFF.

VYSTAVENÍ TAX FREE FORMULÁŘE PREMIER TAXFREE
Při dosažení minimální částky nákupu 2 000 Kč po vytisknutí účtenky se zobrazí se dotaz: "Chcete provést taxfree?" stiskněte OK.
Otevře se dialogové okno, načtěte čtečkou čárových kódů údaje z cestovního pasu.
Při správném načtení se ve spodní části zobrazí vyplněné Jméno, Příjmení, Číslo pasu, Země.
Potvrďte stiskem OK.
Doplňte Email, Mobilní telefon. Potvrďte stiskem zelené ikonky Check. . Vytiskne se TFF.

OPAKOVAT TISK TFF (REPRINT)
Stisk Menu - Pokladní prodej - Prodeje.
Zvolit účtenku a stisk modrého odkazu Taxfree - Vytiskni Taxfree PII.

ZRUŠIT VYSTAVENÝ TFF (VOID)
Stisk Menu - Pokladní prodej - Prodeje.
Zvolit účtenku a stisk modrého odkazu Taxfree - Zruš Taxfree PII.

STORNO ÚČTENKY S TFF
Stisk Menu - Pokladna - Vrácení zboží/storno Ctrl + Backspace.
Zvolit účtenku. Zobrazí se info: "K vybrané účtence existuje taxfree formulář, který je nutné přes stornem zrušit, chcete ho zrušit a pokračovat ve stornu?"
Zvolit Ano. Zobrazí se Taxfree, stisk šedé ikonky Koš. Potvrdit volbu Ano.
Zobrazí se dialogové okno. Potvrdit OK. Zobrazí se info: "Formulář byl úspěšně zrušen".
Na pokladně se zobrazí účtenka, dokončit storno jako u běžné účtenky.

SLOUČENÍ VÍCE ÚČTENEK DO JEDNOHO TFF
Stisk Menu - Pokladní prodej - Prodeje.
Zvolit účtenky a stisk modrého odkazu Proveď Taxfree PII.
Otevře se dialogové okno pro načtení údajů z pasu.
Po zadání stisk OK. Doplňte Email a Mobilní telefon.
Potvrďte stiskem zelené ikonky Check. Vytiskne se TFF.

ZPĚTNÉHO VYSTAVENÍ TFF
Stisk Menu - Pokladní prodej - Prodeje.
Zvolit účtenku a stisk modrého odkazu Proveď Taxfree PII. Otevře se dialogové okno pro načtení údajů z pasu.
Po zadání stisk OK. Doplňte Email a Mobilní telefon.
Potvrďte stiskem zelené ikonky Check. Vytiskne se TFF.

EDITACE TFF
Stisk Menu - Pokladní prodej - Prodeje.
Zvolit účtenku a stisk modrého odkazu "Taxfree" - "Zruš Taxfree PII".
Poté Proveď Taxfree PII. Otevře se dialogové okno pro načtení údajů z pasu.
Po zadání stisk OK. Doplňte aktuální údaje: Email a Mobilní telefon.
Potvrďte stiskem zelené ikonky Check. Vytiskne se TFF.

Stisk tlačítka Vstupenky. Zobrazí se dialogové okno s volnými termíny a aktuálními událostmi.
Zvolte v kalendáři Datum. Zobrazí se přehled událostí s různými cenami a časy.
Zvolte požadovanou událost.
Je-li zapotřebí zadat více vstupenek na událost stejné ceny a na stejný čas, pak lze stiknout tlačítko Množství (F5) na spodní liště pokladny.
Zobrazí se dialogové okno pro zadání množství. Možno zadat slevu pro takovou hromadnou vstupenku. OK. Zvolte platbu. Zobrazí se dialogové okno Platby, kde lze zadat Poznámku (F5).
Pro dokončení stisk Provést platbu (F12).