Back office
ZÁKAZNICKÉ / ZAMĚSTNANECKÉ KARTY (SBS)
ZALOŽENÍ ZÁKAZNICKÉ KARTY
Adresář – Věrnostní systém – Zákaznické karty
Stisk Insert/Nový, vyplnit údaje dle potřeby:
HLAVIČKA
• Číslo karty: číslo karty může být pro ruční zadávání 4-5 ciferné, pro čtečku čárových kodů je nutné zadat platný 13EAN čárový kod. Zde lze zadat 12 ciferné číslo a poté vygenerovat příkazem na platný EAN 13.
• Platná: zaškrtnout volbu, v příápadě ztráty karty pak volbu zrušte
• Platí do: zvolit datum pomocí kalendáře, pokud je platnost omezená nebo v případě ztráty lze zadat datum ztráty
• Věrnostní účet: zvolit ze seznamu přes ikonku "..." věrnostní účet, stisk Zvolit / Enter.
Stisk Uložit a zavřít.
DOPOČÍTAT CRC PRO EAN13
Adresář – Věrnostní systém – Zákaznické karty
Zvolte záznam, stisk příkazu Dopočítat CRC pro EAN 13
K 12 zadaným číslicím se vygeneruje třináctá číslice na čárový kód platný pro čtečku.
REAKTIVACE KARTY
Adresář – Věrnostní systém – Zákaznické karty
Zvolte záznam, stisk odkazu Věrnostní účet (Ctrl + Shift + H).
Zobrazí se Věrnostní účty k dané zákaznické kartě.
Zvolte záznam, stisk příkazu Reaktivace karty - základní sleva a platnost (Ctrl + Alt + R)
Zobrazí se dotaz, zda chcete provést příkaz. Potvrďte Yes.
OPRAVA ZÁZNAMU
Adresář – Věrnostní systém – Zákaznické karty
Zvolte záznam, stiskem F4 otevřete záznam k editaci. Opravte/doplňte údaje.
Stisk Uložit a zavřít.
PŘEHLED ZÁKAZNICKÝCH KARET
Adresář – Věrnostní systém – Zákaznické karty
Zobrazit lze tyto sloupce (Zvolit sloupce / Alt + F10):
Číslo karty, Platná, Platí do, Věrnostní účet, Aktuální výše slevy %, Rodné číslo, Místo narození, Pohlaví, Občanství, Průkaz vydal, Doba platnosti průkazu, Věrnostní body, E-mail, Titul před, Titul za, Křestní jméno, Příjmení, Oslovení, Telefon, Telefon2, Ulice, Město, PSČ, Země, Uživatelské jméno, Heslo, Poznámka, Datum narození, Název, Číslo dokladu
Odkazy / Vazby (modré / černé menu, možno i přes Menu - F2 Menu):
• Obratové pohyby (Ctrl + Shift + P)
• Obraty věrnostních bodů (Ctrl + Shift + C)
• Věrnostní účet (Ctrl + Shift + H)
• Sledování změn od verze R4
Příkazy / Operace (červené menu, možno i přes Menu - F2 Menu):
• Dopočítat CRC pro EAN 13
Tisky (přes Menu - F2 Menu nebo úřes ikonku Tiskárna):
• Tisk přehledu
VĚRNOSTNÍ ÚČET K ZÁKAZNICKÉ KARTĚ
Adresář – Věrnostní systém – Zákaznické karty
Zvolte záznam, stisk odkazu Věrnostní účet (Ctrl + Shift + H).
Zobrazí se Věrnostní účty k dané zákaznické kartě.
OBRATY VĚRNOSTNÍCH BODŮ NA ZÁKAZNICKÉ KARTĚ
Adresář – Věrnostní systém – Zákaznické karty
Zvolte záznam, stisk odkazu Obraty věrnostních bodů (Ctrl + Shift + C).
Zobrazit lze tyto sloupce (Zvolit sloupce / Alt + F10):
Věrnostní účet, Od závěrky ze dne, Počáteční zůstatek ,Suma kredit, Suma debet, Obrat, Zůstatek
OBRATOVÉ POHYBY NA ZÁKAZNICKÉ KARTĚ
Adresář – Věrnostní systém – Zákaznické karty
Zvolte záznam, stisk odkazu Obratové pohyby (Ctrl + Shift + P).
Zobrazit lze tyto sloupce (Zvolit sloupce / Alt + F10):
Věrnostní účet, Datum, Typ Dokladu, Doklad, Částka, Počet záznamů
Odkazy / Vazby (modré / černé menu, možno i přes Menu - F2 Menu):
• Dodací listy (Ctrl + Shift + D)
• Pokladní prodeje (Ctrl + Shift + Z)
Tisky (přes Menu - F2 Menu nebo úřes ikonku Tiskárna):
• Tisk přehledu
BARCODE KARTY
Lze využít například tento jednoduchý online generátor (v češtině a zdarma): https://www.barcode-generator.de/cs/jednoduchy-generator-pro-vsechny-carove-kody
Zvolit EAN13.
Zadat čísla karet.
Stisk Generování čárového kódu.
Stáhnout ve formátu PDF.
VKLAD ZÁKAZNICKÉ/ZAMĚSTNANECKÉ KARTY DO MOBILU
Zaměstnanec/zákazník si může stáhnout aplikaci, která schraňuje všechny slevové karty v mobilu pohromadě. Přesně tak, jako by byly v elektronické peněžence.
Na AppStore i Google Play takových aplikací naleznete hodně. My můžeme doporučit třeba bezplatné aplikace Klarna pro iOS (vyzkoušeno) i Android nebo nebo Pass4Wallet pro iPhone.
Kartu může zaměstnanec/zákazník, podobně jako přidávání platebních karet do Wallet / Google Pay, naskenovat, čímž se vyplní její údaje z čárového kódu.
Aplikace Klarna je plně připravena na spoustu věrnostních karet a umožní naskenovat i takovou, kterou nemá v databázi.
V aplikaci Klarna stisk tlačítka + Přidat.
V sekci Obecné zvolit Jiná karta.
Stisk tlačítka Pouze tentokrát (funkce focení ani videa nebude použita).
Zde je volba buď Naskenuj čárový kód karty zaslané v mailu/SMS nebo zvolit volbu Zadat ručně.
Zadat číslo karty a název Vašeho obchodu.
Potvrdit Přidat.
NASTAVENÍ ZÁKAZNICKÝCH KARET
Nastavení - Systémové proměnné
• Pokladna - sdílení - synchronizace dle čísla karty: True / False
• Pokladna - zákaznická karta - kdy vstup.řádkem: vzdy / nikdy / zadna_aktivni
• Pokladna - zákaznická karta - kontrola před platbou True / False
• Pokladna - zákaznicka karta - pri načtení hledat objednávky: True / False
• Pokladna - zákaznická karta - zobrazit po načtení: True / False